ترشّحت لعرض عمل وحصلت على مقابلة؟ تهانينا! لقد اجتزت المرحلة الأولى من مسار التوظيف. لكن لا يزال عليك إقناع صاحب العمل بأنك المرشح المثالي للمنصب. فكيف تستعدّ على أفضل وجه لإنجاح مقابلتك؟ إليك بعض النصائح لمساعدتك على صنع الفارق.
قبل المقابلة
- ابحث عن الشركة :
تصفّح موقعها الإلكتروني وشبكاتها الاجتماعية وأخبارها وثقافتها وقيمها ومنتجاتها أو خدماتها وعملاءها ومنافسيها، إلخ. سيتيح لك ذلك إظهار اهتمامك ودافعيتك للمنصب، وكذلك طرح أسئلة وجيهة على صاحب العمل. - أعد قراءة سيرتك الذاتية ورسالة تحفيزك :
تأكّد من ملاءمتهما للمنصب وللشركة، ومن أنهما يُبرزان مهاراتك وإنجازاتك ونقاط قوتك. استعدّ لشرح أي تناقضات محتملة أو فترات بطالة أو تغييرات في المسار المهني. - جهّز حججك :
فكّر في الأسباب التي تدفعك للعمل في هذه الشركة وفيما يمكنك أن تقدّمه لها. أبرِز نقاط قوتك، وكذلك نقاط ضعفك ومحاور التحسين التي حدّدتها. كن صادقًا وواقعيًا، دون أن تبخس قدرك أو تبالغ في تقديره. - استبق الأسئلة :
هناك أسئلة كلاسيكية يطرحها أصحاب العمل غالبًا خلال المقابلات، مثل «حدّثني عن نفسك»، «ما هي دوافعك لهذا المنصب؟»، «ما هي تطلعاتك من حيث الأجر؟»، «ما هي مشاريعك المهنية؟»، إلخ. جهّز إجابات واضحة ومنظّمة، مع توضيح كلامك بأمثلة ملموسة. ويمكنك التدرّب على الإجابة عن هذه الأسئلة مع أحد المقرّبين أو عبر محاكيات المقابلات على الإنترنت. - اختر لباسك :
اختر لباسًا يتلاءم مع قطاع النشاط والمنصب والشركة. تجنّب الملابس المفرطة في العفوية أو الغرابة، والألوان الصارخة جدًا أو الداكنة جدًا، والحُلي اللافتة أو المزعجة، والعطور القوية جدًا أو الحلوة جدًا، إلخ. فضّل لباسًا بسيطًا وأنيقًا ومريحًا يعكس شخصيتك واحترافيتك. - جهّز مستنداتك :
خذ معك عدة نسخ من سيرتك الذاتية ورسالة تحفيزك، وكذا شهاداتك وإفاداتك وتوصياتك أو أي وثيقة أخرى يمكن أن تدعم ترشيحك. ولا تنسَ أن تأخذ ما تكتب به، مثل دفتر وقلم. وإذا كان لديك ملف أعمال (portfolio) أو كتيّب، فكّر في اصطحابه أيضًا. - خطّط لتنقّلك :
تأكّد من مكان المقابلة وتاريخها وساعتها، وكذا اسم صاحب العمل ووظيفته. تحقّق من وسائل النقل المتاحة والتوقيت والتعريفات والمسارات ومدة التنقّل، إلخ. احتسِب هامش أمان تحسّبًا لأي طارئ، وحاول الوصول قبل الموعد بـ 10 دقائق على الأقل. وإذا واجهك مانع أو تأخّر، أخبِر صاحب العمل في أقرب وقت ممكن.
أثناء المقابلة
- اعتنِ بتقديم نفسك :
اتّخذ وضعية مستقيمة ومسترخية، وانظر إلى صاحب العمل في عينيه، وابتسم، وصافحه بحزم، وحيّه بأدب، وقدّم نفسك باختصار، واشكره على استقبالك، إلخ. يجب أن تكون لغة جسدك منسجمة مع كلامك، وأن تنقل الثقة والحماس واللباقة. - أنصت بانتباه :
كن منتبهًا لأسئلة صاحب العمل وملاحظاته، ولا تقاطعه. وإذا لم تفهم سؤالًا، اطلب منه إعادة صياغته أو توضيحه. وإذا لم تكن تعرف الإجابة، فلا تكذب، بل قُلها بصراحة مع إظهار رغبتك في التعلّم. وإذا احتجت إلى التفكير، فخذ وقتك لذلك، دون تردّد مفرط أو تلعثم. - أجب بوجاهة :
أجب عن الأسئلة بوضوح واختصار وانسجام، متجنبًا الإجابات المبهمة أو المطوّلة أو الشخصية أكثر من اللازم. وضّح كلامك بأمثلة ملموسة من تجاربك المهنية أو الدراسية تُبرهن على مهاراتك وإنجازاتك ونقاط قوتك. تجنّب الانتقادات أو الشكاوى أو الأعذار، وأبرِز بدل ذلك الجوانب الإيجابية من مسارك. - اطرح أسئلة :
أظهِر اهتمامك وفضولك تجاه المنصب والشركة بطرح أسئلة وجيهة على صاحب العمل. يمكنك مثلًا أن تسأله عن تفاصيل المهام والمسؤوليات والأهداف وآفاق التطور والثقافة والأجواء، إلخ. تجنّب الأسئلة الشخصية أو الفضولية أو السابقة لأوانها، كتلك المتعلقة بالأجر والامتيازات والعطل، إلخ. - اختم بإيجابية :
اشكر صاحب العمل على وقته وانتباهه، وأكّد من جديد دافعيتك واهتمامك بالمنصب، واسأله عن المراحل القادمة من مسار التوظيف، ثم ودّعه بأدب. ولا تنسَ أن تصافحه وتبتسم له وتحيّه.
بعد المقابلة
- قيّم أداءك :
حلّل نقاط قوة وضعف مقابلتك، والأسئلة التي أجبت عنها جيدًا وتلك التي صعُب عليك الإجابة عنها، وردود فعل صاحب العمل، والمعلومات التي حصلت عليها، إلخ. دوّن النقاط الواجب تحسينها لمقابلاتك القادمة، وهنّئ نفسك على نجاحاتك. - أرسل رسالة شكر :
خلال 24 ساعة بعد المقابلة، أرسل رسالة إلى صاحب العمل لتشكره على استقبالك، ولتلخّص النقاط الأساسية لترشيحك، ولتؤكّد من جديد دافعيتك واهتمامك بالمنصب، ولتخبره بأنك رهن إشارته لأي معلومة إضافية. كن مختصرًا ولبقًا واحترافيًا، وأعد قراءة رسالتك قبل إرسالها. - تابع مع صاحب العمل :
إذا لم تصلك أخبار من صاحب العمل بعد المدة التي حدّدها لك، فلا تتردّد في متابعته عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، لتذكّره بترشيحك، ولتسأله عن مآل مسار التوظيف، ولتجدّد اهتمامك بالمنصب. كن صبورًا ومثابرًا ومحترمًا، دون إلحاح مفرط أو استعجال.
باتّباع هذه النصائح، ستزيد من حظوظك في إنجاح مقابلة العمل والظفر بمنصب أحلامك. حظًا موفقًا!
